Menevä Oy
Panimokatu 2 A, 00580 Helsinki
Y-tunnus: 0711979-2
Ota yhteyttä:
info@meneva.fi (yleiset kysymykset, kiireettömät muut asiat)
myynti@meneva.fi (tarjouspyynnöt)
Kela-kuljetuksiin liittyvät palautteet Kela-taksi -sivun palautelomakkeen kautta.
Voit myös antaa Kela-kuljetuksiin liittyvää palautetta tilauspuhelun yhteydessä tai sähköpostitse: kelapalaute@meneva.fi
Haluamme palvella sinua mahdollisimman hyvin, siksi akuutit asiat, kuten muutokset taksitilauksiin tai kuljetusten aikatauluihin kannattaa hoitaa soittamalla maksuttomaan numeroomme: 0800 02120. Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7.
Taloushallinnon yhteystiedot
Mikäli sinulla on kysyttävää Menevän lähettämästä taksikuljetuksen laskusta, Menevän taloushallinto palvelee sinua osoitteessa laskutus@meneva.fi.
Laskutustiedot
Käsittelemme vain sähköisen laskutuksen kautta tulleet laskut.
Verkkolaskuosoite: 003707119792
Operaattori: Maventa (003721291126)
Sähköpostilla: 07119792@scan.netvisor.fi
Autoilijoiden ja kuljettajien yhteydenotot
Autoilijoiden ja kuljettajien teknisen tuen yhteystiedot löydät kirjautumalla:
Autoilijoiden kysymykset tilityksistä, autoilijalaskuista ja muista taloushallinnon asioista pyydämme laittamaan osoitteeseen maksuliikenne@meneva.fi
Tietosuojaselosteet
Tältä sivulta löytyvillä selosteilla annetaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen sekä kansallisen lainsäädännön edellyttämiä tietoja rekisteröidylle eli Menevä Oy:n asiakkaille sekä Menevä Oy:n henkilöstöllä ja valvovalle viranomaiselle.
Henkilöstö
Löytötavarat
Jos taksiin unohtui jotain omaisuuttasi, niin voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: loytotavarat@meneva.fi ja selvitämme asiaa. Laitathan viestiin lisätiedot taksimatkasta, jonka aikana jotain mahdollisesti jäi taksiin ja mitä on kateissa, esimerkiksi puhelin, silmälasit tms. Palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Palaute
Voit antaa meille palautetta tai kehitysehdotuksia oheisen lomakkeen kautta tai sähköpostilla palaute@meneva.fi. Käsittelemme kaikki palautteet kaikkia osapuolia kuullen ja olemme tarvittaessa yhteydessä. Jos taksimatkan yhteydessä on jokin mennyt mönkään, laitathan mahdollisimman tarkat tiedot tapahtumasta palautteen yhteyteen. Kiitos!
Huomioithan, että Kela-kuljetuksiin liittyvät palautteet pyydämme lähettämään ensisijaisesti Kela-taksi -sivun palautelomakkeen kautta.
Voit myös antaa Kela-kuljetuksiin liittyvää palautetta tilauspuhelun yhteydessä tai sähköpostitse: kelapalaute@meneva.fi
Kela-taksi tilausvälityskeskus puhelinnumerot: