Menevä Verna
Menevä Verna SHL- ja VPL-kuljetuspalvelut
Tervetuloa käyttämään Menevän taksipalvelua. Olemme koostaneet tälle sivulle kuljetuspalvelun käyttöön liittyviä ohjeita. Taksimme palvelevat tavallisissa ja esteettömissä taksimatkoissa vuoden jokaisena päivänä. Kaikki kuljettajamme ovat ammattitaitoisia, asiakkaan yksilölliset tarpeet huomioonottavia ja luotettavia. Lisätietoa kaupunkikorttikyydeistä saat oman kaupunkisi tai kuntasi verkkosivuilta. Tervetuloa kyytiin!
Menevä Verna - Länsi-Uusimaa
Voit tilata taksikyydin seuraavilla tilaustavoilla. Tilaaminen on aina maksutonta.
- maksuttomasta suomenkielisestä tilausnumerosta: 0800 96135
- maksuttomasta ruotsinkielisestä tilausnumerosta: 0800 96145
- tekstiviestillä: 050 902 3938
- sähköpostilla: verna@meneva.fi
- Länsi-Uudenmaan Menevä Verna -tilaussovelluksella:
|
|
|
Kerro tilatessasi taksia:
- nimesi
- noutoaikaan ja -paikkaan liittyvät tiedot mahdollisimman tarkkaan
- mukaan tulevista apuvälineistä ja autotyyppitarve
- kerro myös avustamistarpeesta, avustajakoirasta tai muista erityistarpeista
Menevä Verna-sovellus – Länsi-Uusimaa
Menevä Verna - Vantaa ja Kerava
Voit tilata tavallisen tai esteettömän taksikyydin seuraavilla tilaustavoilla. Tilaaminen on aina maksutonta.
- maksuttomasta tilausnumerosta: 0800 02121
- Verna-tilaussovelluksella
- tekstiviestillä: 18567
- sähköpostilla: verna@meneva.fi
Kerro tilatessasi taksia:
- että maksu tapahtuu kuljetuspalvelukortilla
- noutoaikaan ja -paikkaan liittyvät tiedot mahdollisimman tarkkaan
- mukaan tulevista apuvälineistä ja autotyyppitarve
- kerro myös avustamistarpeesta, avustajakoirasta tai muista erityistarpeista
Asiakkaalla voi olla mukana saattaja. Saattajan mukanaolo ilmoitetaan tilausta tehtäessä.
Kuljetuspalvelukortin käyttäminen maksuvälineenä
Kuljetuspalvelukortti näytetään kuljettajalle ennen matkan alkamista, jotta kuljettaja voi varmistaa matkustusoikeuden sekä kortin voimassaolon.
Mikäli kortti ei ole matkassa mukana, asiakas maksaa matkan hinnan itse kuljettajalle. Voit hakea kaupungilta jälkikäteen korvauksen matkasta kaupungin antamien ohjeiden mukaan.
Poikkeustilanteet
Mikäli kortilla maksaminen ei teknisistä syistä onnistu taksissa, kuljettaja ottaa asiakkaan tiedot ylös ja asiakas maksaa tällöin matkasta vain omavastuuosuuden.
Omavastuuosuuden maksaminen
Taksamittarin osoittama omavastuuosuus maksetaan taksissa. Taksissa maksutapoina toimivat: käteinen sekä pankki- ja luottokortit. Osalla asiakkaista voi olla vapautus omavastuuosuudesta, jolloin asiakas ei maksa autossa omavastuuosuutta. Omavastuulaskutus koskee työ- ja opiskelumatkalaisia, jolloin asiakas ei maksa autossa omavastuuosuutta.
Anna palautetta
Mikäli taksinkuljettajan toiminnassa, autossa tai auton tilaamisessa on ongelmia, voit jättää meille palautetta oheisella palautelomakkeella.