Rekisterinpitäjän tiedot
Menevä Oy (y-tunnus 0711979-2)
Panimokatu 2A
00580 HELSINKI
Menevä Oy
Tietosuojavastaava
Panimokatu 2A
00580 HELSINKI
Sähköposti: tietosuoja@meneva.fi
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Keräämme ja käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksia varten: (i) Palvelun tarjoaminen ja tuottaminen; (ii) Palvelun kehittäminen, parantaminen ja tilastointi; (iii) tiedottaminen; sekä (iv) ongelmien ja väärinkäytösten havainnointi ja selvittäminen.
Henkilötietojen käyttöä sekä kerättävien tietojen sisältöä on selostettu tarkemmin jäljempänä.
Käsittelyn lainmukaisuus
Henkilötietojen käsittely perustuu Palveluntilaajan, Menevä Oy:n ja Palvelun käyttäjän välillä vallitsevan sopimuksen ja kuljetustilausten täytäntöön panemiseksi. Saatamme kerätä henkilötietoja myös erikseen antamasi suostumuksen perusteella taikka lakisääteisten velvoitteidemme toteuttamiseksi.
Käsiteltävien henkilötietojen sisältö
Perushenkilötiedot: Tallennamme Tilaajalta saadut perustiedot, joita ovat nimi ja puhelinnumero, osoitetiedot, sähköpostiosoite, kielivalinta, matkatilit, henkilökohtaiset vaatimukset kuljetustilausten suorittamiseksi sekä mahdolliset tallentamasi osoitteet.
Menevän asiakas-sovellusta ja sen käyttöä koskevat tiedot: Keräämme tietoja Menevä Verna-sovelluksen käytöstä. Tällaisia tietoja ovat muun muassa käyttämäsi päätelaitteen ja käyttöjärjestelmän perustiedot, paikannus- ja sijaintitiedot, Menevä Verna-sovelluksessa tekemäsi haut.
Matkatiedot, tilaushistoria ja arvostelut: Tallennamme tekemäsi yksittäiset taksitilaukset sekä niihin liittyvät matkatiedot. Näihin sisältyvät kunkin matkan lähtö- ja päätepisteet, ilmoitetut ja toteutuneet noutoajankohdat.
Asiakaspalaute, yhteydenotot ja arvostelut: Keräämme meille mahdollisesti antamaasi palautetta sekä muita yhteydenottosi yhteydessä ilmoittamia tietojasi. Lisäksi keräämme ja käsittelemme arvostelutietoja, jotka voivat koskea esimerkiksi kuljetustilauksia hoitavia kuljettajia, ajoneuvoja, yksittäisiä matkoja, taikka Menevä Verna-sovellusta ja sen käyttöä.
Henkilötietojen sijainti ja säilyttämiskäytännöt
Tuotamme Palvelua käyttämällä Suomessa sijaitsevia resursseja ja palvelimia.
Poistamme henkilötietosi normaalikäytäntöjemme mukaisesti, kun henkilötiedot eivät enää ole tarpeen siihen tarkoitukseen, joihin olemme ne keränneet. Menevä Verna-sovelluksen käyttöä koskevat henkilötietosi poistamme Tilaajan kanssa sovitun ajan kuluttua hetkestä, jolloin viimeksi käytit Menevä Verna-sovellusta. Lisäksi poistamme säännöllisesti Tilaajan kanssa sovitusti vanhemmat Menevä Verna-sovelluksen käyttöä koskevat tietosi.
Tietojen luovuttaminen sekä kolmansien osapuolten pääsy henkilötietoihin
Voidaksemme toteuttaa Palvelun ja siihen liittyvät kuljetustilaukset luovutamme tietoja säännönmukaisesti kumppaneinamme toimiville kuljetuspalvelun välittäjille, kuljetusyrityksille sekä yksittäisille autonkuljettajille.
Edellä sanotun lisäksi käytämme Palvelun tuottamisessa ohjelmistöyritystä Ahola Digital (ent. Oy Attracs Ab), kuten erilaisia tietojenkäsittely- ja teknologiapalveluiden tuottajia, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä Menevä Oy:n lukuun. Näiden osalta henkilötietoja voidaan siirtää käsittelijöille siinä määrin kuin se on tarpeen henkilötietojen käsittelijälle kuuluvien tehtävien suorittamiseksi.
Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus tietää, olemmeko keränneet henkilötietojasi, ja jos olemme, mitä tietoja olemme sinusta keränneet. Sinulla on myös oikeus oikaista tai pyytää poistamaan virheelliset, puutteelliset, epätarkat, tarpeettomat tai vanhentuneet tiedot sekä tietyin edellytyksin rajoittaa tai vastustaa niiden käyttöä voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti. Huomioithan, että sovellusta ei ole mahdollista käyttää kuljetuspalvelujen toteúttamiseksi ilman henkilötietojen käsittelyä.
Jos koet, että tietosuoja-asetuksessa turvattuja oikeuksiasi on loukattu, emmekä pyynnöstäsi huolimatta ole korjanneet toimintaamme, voit olla yhteydessä valvontaviranomaiseen.
Tietoturva
Menevä Oy asiakasrekisterin tietoturvallisuus sekä henkilötietojen luottamuksellisuus, eheys ja käytettävyys varmistetaan tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein. Tietoja ja palvelua suojataan muun muassa palomuurien, fyysisten laitetilojen suojaamisen, kulunvalvonnan, käyttöoikeuksien ja salaustekniikoiden sekä edellä mainittujen aktiivisen valvonnan kautta. Henkilötiedot suojataan asiattomalta pääsyltä ja laittomasti tai vahingossa tapahtuvalta tietojenkäsittelyltä. Henkilötietoja käsittelevät vain Menevä Oy:n erityisesti määrittelemät henkilöt, jotka ovat yrityksen palveluksessa, sekä Menevä Oy:n toimeksiannosta palveluja ylläpitävät tai kehittävät kolmannet osapuolet. Nämä tunnistautuvat järjestelmiin henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Huomaa myös, että koska haluamme varmistaa, että tämä tietosuojaseloste vastaa asianmukaisesti tapaa, jolla käsittelemme tietojasi, meidän täytyy pidättää oikeus tehdä siihen muutoksia oman harkintamme mukaan tarvittaessa. Vaikka pyrimme kohtuudella ilmoittamaan sinulle kaikista Tietosuojakäytännön olennaisista muutoksista, sinun tulee parhaasi mukaan tarkistaa tämä tietosuojaseloste säännöllisesti.
Tietosuojaseloste päivitetty 20.9.2022.