Hyvä vakiotaksiasiakas

Palveluntuottajan vaihtuminen voi aiheuttaa muutoksia nykyisen vakiotaksin käyttämiseen. Toimi näin: Selvitä nykyiseltä vakiokuljettajaltasi, toimiiko hän Kelan korvaamien taksimatkojen vakiokuljettajana 1.4.2019 alkaen ja jatkaako hän vakiokuljettajanasi. Jos jatkaa, tilaa matkat jatkossakin häneltä.

Jos tarvitset uuden vakiokuljettajan Menevältä toimi näin:

  • Ennen 1.4. tilausvälityskeskuksen aloitusta, voit tiedustella vakiotaksia sähköpostitse: vakiotaksi@meneva.fi tai puhelinnumerosta 050 4600 498 (arkisin klo 8–17). 
  • 1.4. jälkeen voit soittaa Menevän Kela-taksi tilausvälityskeskukseen ja tiedustella uutta vakiotaksia. 
  • Menevän internetsivuilla on listattu vakiotaksit alueittain: meneva.fi/vakiotaksiyritykset-alueittain

Jos et enää tarvitse tai halua uutta vakiotaksia, tilaa Kelan korvaamat taksimatkat puhelinnumerosta 0800 96 130 (suomi) tai 0800 96 140 (ruotsi). 

 

Tällä hetkellä vakiotaksitiedustelujen puhelinnumerossa on ruuhkaa (tiedoksi 26.3.). Menevälle voi lähettää sähköpostilla vakiotaksi tiedustelun osoitteeseen vakiotaksi@meneva.fi. Autoilijoita on paras lähestyä tekstiviestillä. Kaikille tarvitsijoille järjestyy vakiotaksi, jos nyt nimetyt autot eivät riitä, sovitaan seuraavia vakiotakseja palvelun piiristä.

 

Menevällä vakiotaksien palvelu on järjestetty seuraaavasti:

  • vakiotaksikuljetuksia ajavat näihin kuljetuksiin erikoistuneet taksinkuljettajat
  • vakiotakseja on palvelutarpeen mukaisesti koko Uudenmaan alueella
  • vakiotaksi ottaa asiakkaan matkatilaukset vastaan ja ilmoittaa tilaustiedot tilausvälityskeskukseen
  • vakiotaksilla on vastuu kaikista vakiotaksiasiakkaan matkoista.

Jatkossa löydät Menevän Kela-taksi sivulta ajantasaista tietoa Kela-kuljetuksiin liittyen.